1 · Kdo jsme a co tyto podmínky upravují
Zhotovitelem je Mapletop s.r.o., sídlem Budějovická 499, 389 01 Vodňany, IČO 24352845, DIČ CZ24352845, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích pod sp. zn. C 36119, e-mail info@mapletop.cz, telefon 725 057 077 (dále „zhotovitel"). Montáže a opravy vyhrazených plynových zařízení provádíme na základě oprávnění TIČR ev. č. 3891/26/PZ‑M v rozsahu F1, F2, G1, G2 podle zákona č. 250/2021 Sb.
Tyto podmínky upravují uzavírání a plnění smlouvy o dílo, jejímž předmětem je dodávka a montáž plynového kotle, případně souvisejících prací (vložkování komína, přesun kotle, odkouření), podle § 2586 a násl. občanského zákoníku.
1a · Pojmy, se kterými podmínky pracují
Spotřebitelem je člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec svého podnikání. Dílem se rozumí dodávka a odborná montáž kotle včetně uvedení do provozu a předepsaných revizí. Kalkulací se rozumí webový nástroj počítající cenu ze zadaných odpovědí; nabídkou písemné shrnutí ceny a rozsahu zaslané e-mailem; předáním díla podpis předávacího protokolu oběma stranami.
2 · Jak vzniká smlouva
Kalkulace na webu počítá cenu z vámi zadaných odpovědí a je výzvou k podání objednávky, nikoli návrhem na uzavření smlouvy. Objednávkou z kalkulace nám podáváte návrh na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká okamžikem, kdy objednávku po ověření podkladů (fotografie stávající instalace) písemně potvrdíme e-mailem.
Pokud z fotografií zjistíme, že výměna neodpovídá zadání (atypická instalace), navrhneme úpravu ceny nebo rozsahu PŘED potvrzením objednávky. Cena potvrzené objednávky se již nemění.
3 · Cena a platební podmínky
Cena je konečná a zahrnuje zařízení, práci, instalační materiál, dopravu, likvidaci starého kotle, výchozí revizi plynového zařízení a revizi spalinové cesty, včetně DPH ve výši 12 % na dílo podle § 49 zákona o DPH (stavební práce na dokončené stavbě pro bydlení).
Nepožadujeme žádnou zálohu ani rezervační poplatek. Cena díla je splatná v den dokončení a předání díla, bezhotovostně: úhradou podle QR kódu na dokladu vystaveném technikem při předání, nebo okamžitým bankovním převodem na účet zhotovitele provedeným týž den. Platby v hotovosti nepřijímáme.
Orientační měsíční splátka uváděná u sestav je pouze informativní přepočet ceny na 60 měsíců bez úroku; nejsme poskytovatelem ani zprostředkovatelem spotřebitelského úvěru.
4 · Termín a provedení díla
Termín montáže si vybíráte z kalendáře skutečně volných dnů při objednávce. Výměna kus za kus obvykle trvá jeden pracovní den. Nemůžeme-li termín dodržet (nemoc, havárie na předchozí zakázce), nabídneme nejbližší náhradní termín bez vlivu na cenu.
Dílo předáváme vyzkoušené a seřízené, s výchozí revizí plynového zařízení, revizí spalinové cesty, návodem a zaškolením obsluhy. O předání sepisujeme předávací protokol.
Objednatel zajistí přístup ke kotli, plynoměru a elektrické zásuvce a informuje nás o známých zvláštnostech instalace. Starý kotel se stává naším odpadem a ekologicky jej likvidujeme.
4a · Objednání zařízení u dodavatele
Po potvrzení objednávky závazně objednáváme kotel a materiál u velkoobchodního dodavatele pro vaši konkrétní zakázku — v konfiguraci sestavy, odkouření a příslušenství podle vašich odpovědí v kalkulaci. O provedení objednávky u dodavatele vás informujeme e-mailem.
Zrušíte-li zakázku poté, co bylo zařízení u dodavatele závazně objednáno, náleží nám úhrada ceny objednaného kotle a materiálu; uhrazené zařízení a materiál vám dodáme na adresu montáže. Zákonná práva spotřebitele podle článku 5 tím nejsou dotčena v rozsahu, v jakém je nelze smluvně omezit.
5 · Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel může od smlouvy uzavřené distančním způsobem odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu — e-mailem na info@mapletop.cz nebo písemně na adresu sídla; lze použít vzorový formulář v příloze těchto podmínek.
Výslovně žádáte-li, abychom s montáží začali již během lhůty pro odstoupení, a dílo je před uplynutím lhůty dokončeno, právo na odstoupení podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku zaniká; při odstoupení po zahájení, ale před dokončením prací nám náleží poměrná část ceny za již provedené plnění.
Zboží upravené na míru (například zkrácené vedení, vložka komína na míru průduchu) nelze po zabudování vrátit; tím není dotčeno právo z vadného plnění.
6 · Práva z vadného plnění a záruka
Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem; podrobný postup uplatnění popisuje reklamační řád, který je součástí těchto podmínek. Nad rámec zákonných práv poskytují výrobci kotlů vlastní záruky — jejich délka a podmínky (registrace, roční prohlídky) jsou uvedeny u každé sestavy a v záručním listu výrobce.
7 · Řešení sporů
Případný spor se pokusíme vyřešit dohodou — napište na info@mapletop.cz. Spotřebitel je oprávněn obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz). Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
8 · Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Znění podmínek můžeme měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Podmínky jsou archivovány a na vyžádání je zašleme e-mailem.
