Časté dotazy

Ano. Zahrnuje kotel, práci, instalační materiál, likvidaci starého kotle a obě revize, včetně DPH 12 % na dílo. Změnit se může jediné: položka, kterou před montáží společně odsouhlasíme navíc — třeba delší komín.

Rezervační poplatek žádný. Záloha 75 % ceny díla je splatná při podpisu smlouvy o dílo, doplatek 25 % v den předání díla.

Záloha 75 % při podpisu smlouvy o dílo, doplatek 25 % při předání díla; rezervační poplatek nechceme. Přesný způsob úhrady popisují obchodní podmínky, na které vede odkaz z patičky každé stránky.

Je to cena vydělená šedesáti — informativní přepočet bez úroku, žádný úvěr. Nejsme poskytovatel ani zprostředkovatel spotřebitelských úvěrů; financování si případně řešíte se svou bankou.

Nejspíš proto, že počítáme z velkoobchodních ceníků a přirážku máme danou dopředu, ne „podle situace". Někdy ale vyjdeme dráž — pevná cena znamená, že neúčtujeme vícepráce, a to něco stojí.

Výměna kus za kus s odkouřením fasádou zabere jeden pracovní den — ráno přijedeme, večer topíte. S vložkováním komína počítejte s jedním dnem navíc.

Termín montáže domluvíme po potvrzení nabídky.

Volný přístup ke kotli a k plynoměru, nic víc. Starý kotel odpojíme, odvezeme a zlikvidujeme my — je to v ceně.

Ano. Pracujeme s krycími plachtami a odpad si odvážíme. Předání zahrnuje zaškolení: ukážeme vám dopouštění vody, nastavení ekvitermy i co dělat, když kotel ukáže chybový kód.

Nefunkční topení řadíme v kalendáři na první místo — obvykle jsme na místě do 48 hodin. Když je kotel na dožití a mrzne, umíme dočasné elektrické přímotopy na dobu do montáže, aby dům nevymrzl.

Stačí ráno předat přístup a večer převzít dílo. Průběžné rozhodování neděláme — všechno podstatné je rozhodnuté v nabídce předem, proto je pevná cena pevná.

Vložkování uvidíte předem v nabídce — cena se řídí průměrem a délkou průduchu. Nikdy se nedoplácí po montáži.

Výchozí revizi plynového zařízení a revizi spalinové cesty. Obě jsou v ceně a obě předáváme při dokončení díla — bez nich bychom vám kotel nepředali.

Svým zákazníkům ano — jako součást služby k montáži. Servis cizích montáží neděláme; co umíme dát do pořádku, je kotel, který jsme sami věšeli.

Kondenzační kotel má nízkou teplotu spalin a vlhké spaliny — starý zděný průduch by provlhl a rozpadal se. Nerezová nebo plastová vložka odvede spaliny těsně a kondenzát steče tam, kam má: do sifonu, ne do zdiva.

Montujeme pět značek: De Dietrich, Vaillant, Viessmann, Buderus a Baxi. Vybrali jsme je podle dostupnosti dílů, spolehlivosti elektroniky a podmínek záruk — podrobné srovnání máme v rádci.

De Dietrich, Buderus a Baxi 24 měsíců. Viessmann 2 roky ze zákona a až 10 let přes výrobcův program Servis Plus s pravidelnými prohlídkami. Vaillant 3 roky, když kotel po montáži zaregistrujete a necháte prohlídku ve 2. a 3. roce. Záruční podmínky výrobce vždy přikládáme k předávacímu protokolu.

Běžný rodinný dům po zateplení topí na 8–14 kW; kombinovaný kotel se ale dimenzuje hlavně podle teplé vody — průtok sprchy neošidíte. Výkon navrhneme podle domu po prohlídce.

Patnáct let je poctivý průměr při roční prohlídce a čistém oběhu — proto do každé montáže dáváme magnetický odkalovač a plynový filtr. Bez údržby umírají výměníky i čerpadla o roky dřív.

Nejdřív se podívejte do našeho číselníku chybových kódů — u každého kódu píšeme, co znamená, co smíte zkusit sami a kdy volat servis. Kotel po patnácti letech s drahou závadou se už většinou nevyplatí opravovat.