Časté dotazy

Ano. Zahrnuje kotel, práci, instalační materiál, koaxiální odkouření fasádou do 4 m, likvidaci starého kotle a obě revize, včetně DPH 12 % na dílo. Změnit se může jediné: položky, které v kalkulaci sami změníte — třeba delší komín.

Nula korun. Žádná záloha, žádný rezervační poplatek. Platí se až po montáži, v den předání díla.

Až po montáži, při předání díla — žádná záloha ani rezervační poplatek. Přesný způsob úhrady popisují obchodní podmínky, na které vede odkaz z patičky každé stránky.

Na prostou výměnu plynového kotle za plynový se aktuálně státní dotace nevztahují — programy míří na odklon od plynu. Nesledujeme za vás jen dotace: když se pravidla změní, napíšeme to do rádce dřív, než to zvednou noviny.

Je to cena vydělená šedesáti — informativní přepočet bez úroku, žádný úvěr. Nejsme poskytovatel ani zprostředkovatel spotřebitelských úvěrů; financování si případně řešíte se svou bankou.

Nejspíš proto, že počítáme z velkoobchodních ceníků a přirážku máme danou dopředu, ne „podle situace". Někdy ale vyjdeme dráž — pevná cena znamená, že neúčtujeme vícepráce, a to něco stojí.

Výměna kus za kus s odkouřením fasádou zabere jeden pracovní den — ráno přijedeme, večer topíte. S vložkováním komína počítejte s jedním dnem navíc.

Kalendář v kalkulaci ukazuje skutečně volné dny, obvykle do týdne. Termín si vyberete sami při objednávce, ne po telefonu.

Volný přístup ke kotli a k plynoměru, nic víc. Starý kotel odpojíme, odvezeme a zlikvidujeme my — je to v ceně.

Ano. Pracujeme s krycími plachtami a odpad si odvážíme. Předání zahrnuje zaškolení: ukážeme vám dopouštění vody, nastavení ekvitermy i co dělat, když kotel ukáže chybový kód.

Nefunkční topení řadíme v kalendáři na první místo — obvykle jsme na místě do 48 hodin. Když je kotel na dožití a mrzne, umíme dočasné elektrické přímotopy na dobu do montáže, aby dům nevymrzl.

Stačí ráno předat přístup a večer převzít dílo. Průběžné rozhodování neděláme — všechno podstatné je rozhodnuté v nabídce předem, proto je pevná cena pevná.

Vložkování je v ceně kalkulace — cena se řídí průměrem a délkou průduchu (lišta přímo ve výsledcích). Nikdy se nedoplácí po montáži.

Výchozí revizi plynového zařízení a revizi spalinové cesty. Obě jsou v ceně a obě předáváme při dokončení díla — bez nich bychom vám kotel nepředali.

Svým zákazníkům ano — jako součást služby k montáži. Servis cizích montáží neděláme; co umíme dát do pořádku, je kotel, který jsme sami věšeli.

Kondenzační kotel má nízkou teplotu spalin a vlhké spaliny — starý zděný průduch by provlhl a rozpadal se. Nerezová nebo plastová vložka odvede spaliny těsně a kondenzát steče tam, kam má: do sifonu, ne do zdiva.

Montujeme pět značek: De Dietrich, Vaillant, Viessmann, Buderus a Baxi. Vybrali jsme je podle dostupnosti dílů, spolehlivosti elektroniky a podmínek záruk — podrobné srovnání máme v rádci.

De Dietrich, Buderus a Baxi 24 měsíců. Viessmann 2 roky ze zákona a až 10 let přes výrobcův program Servis Plus s pravidelnými prohlídkami. Vaillant 3 roky, když kotel po montáži zaregistrujete a necháte prohlídku ve 2. a 3. roce. Záruční podmínky výrobce vždy přikládáme k předávacímu protokolu.

Běžný rodinný dům po zateplení topí na 8–14 kW; kombinovaný kotel se ale dimenzuje hlavně podle teplé vody — průtok sprchy neošidíte. Kalkulace se proto ptá na koupelny, ne na metry čtvereční, a výkon navrhne sama.

Patnáct let je poctivý průměr při roční prohlídce a čistém oběhu — proto do každé montáže dáváme magnetický odkalovač a plynový filtr. Bez údržby umírají výměníky i čerpadla o roky dřív.

Nejdřív se podívejte do našeho číselníku chybových kódů — u každého kódu píšeme, co znamená, co smíte zkusit sami a kdy volat servis. Kotel po patnácti letech s drahou závadou se už většinou nevyplatí opravovat.